Digital marketing trends
Digital-маркетинг и его составляющие
Мир сильно изменился: пандемия 2020 сделала свое дело, оказавшись триггером мирового прогресса, это стало видно 2 года спустя, многие начинают только пожинать плоды тех боев с вирусом, переориентацией рынка и точкой логистического пивота.
На фоне кризиса рекламный бюджет упал до самого низкого зарегистрированного уровня: с 11% от доходов компаний в 2020-м до 6,4% в 2021-м. Меньше всего средств на маркетинг выделяли в отрасли туризма (5,4%), технологических продуктов (5%) и производства (5,8%). Мир ушел в онлайн, поэтому расходы на digital-каналы составили 72,2% от общего маркетингового бюджета.
В уходящем году маркетологам пришлось работать с ограниченными ресурсами и выбирать наиболее рентабельные каналы. Изменился и фокус внутреннего рынка: приоритет был отдан стратегии бренда, инновациям и технологиям. Общие тенденции 2022 г. таковы:
- стираются четкие границы между онлайн и офлайн. В период пандемии люди стали совершать больше интернет-покупок, но это не значит, что они не посещают обычные магазины. Потребители балансируют на грани: человек может начать заполнять поле заказа через приложение в смартфоне, после чего передумать и довершить начатое в офлайн-магазине, или наоборот, убедиться на ощупь, что товар ему подходит, дождаться скидки на сайте и заказать онлайн;
- люди выбирают индивидуальность, открытость и независимый дух бренда. 69% потребителей считают, что компании должны менять мир к лучшему. В 2022-м уже недостаточно просто продавать хороший товар – миллениалы хотят видеть социально ответственный бизнес, который открыт в своей позиции, публично выражает собственное мнение по глобально важным вопросам, знает, как защитить экологию, людей и мир в целом;
- традиционные стратегии сбора данных могут перестать работать. Пользователям становится важно, чтобы компании соблюдали конфиденциальность их данных, поэтому Google к 2023 году планирует полностью отказаться от файлов cookies. Уже сейчас бизнесу нужно думать об альтернативных системах сбора клиентских баз, интегрировать CRM и интерактивные технологии. Аналитики прогнозируют появление в 2022 году новых альтернатив cookies, разработанных с учетом потребностей в конфиденциальности. Если это случится, сферу digital ждут большие перемены;
- из предыдущего пункта логично вытекает тренд digital маркетинга на геймификацию. Интерактивные викторины, игры и опросы позволят открыто и напрямую собирать данные потребителей;
- продолжение тенденции UGC – контента, создаваемого аудиторией бренда. Благодаря пандемии старый инструмент выходит на новый уровень: во время карантина люди стали реже ходить в магазины за собственным опытом и чаще пользоваться чужим – пользователи в 2022-м предпочитают выбирать продукт на основе отзывов, видеораспаковок и рекомендаций.
В 2022 году бренды будут интенсивнее экспериментировать с высокотехнологичными инструментами. Потребителям становится важно не только получить конечный продукт, но и заглянуть в закулисье производства: используя видеотехнологии и даже виртуальную реальность, компании смогут проводить экскурсии по объектам, устроить онлайн-примерку вещей, показать еще до покупки, какого цвета после окрашивания станут ваши волосы или как будет смотреться этот диван в гостиной. Также бизнес продолжит внедрять наработки искусственного интеллекта – их можно применять для сбора данных, оценки поведенческих факторов и коммуникации с потребителями.
Digital-маркетинг и его составляющие
В 2020 году все составляющие digital-маркетинга приблизятся вплотную друг к другу. Онлайн переплетается с офлайном, SEO – с контекстной рекламой, контент-маркетинг – с продажами в социальных сетях. Каждый канал по-прежнему необходимо вести по отдельности, но в духе общей концепции, демонстрирующей целостность бренда.
Тренды развития социальных сетей
Проблема современного интернет-пользователя заключается в том, что ему хочется получить как можно больше информации в рекордно короткий срок. Дефицит времени привел к тренду на снек-контент – тот самый, который можно «лузгать, как семечки». Он легко создается, быстро просматривается, вызывает у зрителей эмоциональный отклик. К снек-контенту относятся stories, короткие видео Reels и Shorts. Например, за 5 минут можно успеть посмотреть 20 TikTok-роликов.
Мы наблюдаем такой тренд digital маркетинга: даже столь короткие видео не досматривают до конца. Смотреть дальше или нет, пользователь решает за 1–3 секунды от начала ролика или по заголовку. Начало контента и его название – важнейшие составляющие снек-контента.
Другие маркетинговые тренды социальных сетей в 2022 году:
Тренды дизайна и креативов в digital маркетинге
В моде интерактивный контент, который представляет собой смелое сочетание несочетаемого, ностальгии, хаоса и непредубежденности. О том, какими элементами сдобрить сайт, чтобы он выглядел современным и привлекал внимание прихотливых пользователей, читайте дальше.
2D/3D Mashups – гиперреалистичные визуальные эффекты с вкраплением творческих элементов. Отлично подходят для креативов.
Шрифты – искажающие текст, в котором одна или часть букв могут быть перевернуты, написаны другим шрифтом или полностью отсутствовать. В результате получается узор со скрытым сообщением.
Стекло и кристаллы. Реалистичная золотая графика последних лет сменилась гиперреалистичными стеклянными 3D-элементами в дополнение к прозрачному и матовому фону пользовательского интерфейса.
Candy тренд digital маркетинга. Яркие конфетные цвета привлекают внимание, используются в таких областях графического дизайна, как веб-дизайн, анимация, иллюстрация и типографика.
ART DECO. Являясь полной противоположностью остальным трендам, стиль вносит в общую структуру хаоса порядок и утонченность линий. Эстетика ART DECO больше похожа на философию начала XX века.
«Вырезная бумага» – трехмерные бумажные эффекты для брендинга, веб-дизайна и анимаций. Для классической подачи характерно оформление каждого узора на отдельном листе, а не на коллаже.
3D-персонажи. Идеально вписываются в современный формат подачи контента и рекламных креативов, подчеркивая лицо, аутентичность и открытость бренда.
Голографический дизайн. Переливчатая дифракция света больше не ассоциируется с ручками и сумочками исключительно – теперь это непреложный тренд digital маркетинга.
Резюмируем
В целом digital-сфера продолжит следовать тенденциям прошлого года, а так же уходящего, лишь слегка облачив их в форму независимости, духа и хаоса. Но будут и кардинальные перемены:
- с большой вероятностью cookies исчезнут, поэтому придется искать новые инструменты сбора данных;
- из-за блокировки таргетированной рекламы на гаджетах Apple специалисты столкнутся с необходимостью разрабатывать новые пути достучаться до владельцев IPhone;
- социальные сети начнут ожесточенную войну с фейковыми новостями, задействуют blockchain-технологии, поэтому информацию придется тщательно перепроверять;
- в Instagram и Facebook появится возможность размещать коммерческие ссылки в видео, поэтому шопинг в прямом эфире станет еще эффективнее;
- на смену пастельным уютным картинкам приходят нарочито небрежные, неидеальные изображения и живые посты.
Люди больше не боятся говорить о своих недостатках. Принимая себя такими, какие они есть, жаждут сосредоточиться на более глобальных проблемах, не боятся заявить о своей политической и социальной позициях – и жаждут такой же открытости от брендов, которым хотят доверять. Вот такими будут тренды цифрового маркетинга на будущий год.
Тенденции цифрового маркетинга 2023 года: в какие инновации инвестировать? (smartinsights.com)
